PrimeVideo.com/MyTV

Abre la aplicación de Prime Video en el televisor y elige «Iniciar sesión y comenzar a ver» o «Registrarse en el sitio web de Amazon». El televisor mostrará un código de registro. Desde un móvil o un ordenador, entra en primevideo.com/mytv, inicia sesión en la cuenta de Amazon que tiene tu suscripción Prime, escribe el código y confirma. Confirmar el código registra el televisor en esa cuenta y la aplicación deja la pantalla del código. Los pasos 1 a 5 de arriba recorren esa misma secuencia.

MyTV no es un menú dentro de la aplicación de Prime Video: es una dirección web. La página de ayuda de Amazon sobre la instalación de Prime Video la llama la página «Registrar un dispositivo» y la da como primevideo.com/mytv. Se abre en un navegador del móvil o del ordenador, no en el televisor, y solo pide el código que muestra la tele y un inicio de sesión de Amazon.

La cuenta con la que registres necesita un derecho de pago. Las condiciones de uso de Prime Video tratan ambas cosas en una misma sección dedicada a las suscripciones Prime y Prime Video, y dicen que los vídeos disponibles con una suscripción de pago Prime o Prime Video, o con una prueba promocional, se pueden reproducir en streaming: sirve cualquiera de las dos. Registrar un dispositivo en primevideo.com/mytv vincula el televisor a una cuenta, pero no crea una suscripción: sin ella, los títulos seguirán mostrando precio de compra o alquiler.

Son dos nombres del mismo servicio. Amazon Prime es la membresía más amplia que lo agrupa con otras ventajas. El proceso de registro no cambia por eso: el televisor muestra un código, lo escribes en primevideo.com/mytv y el dispositivo queda vinculado a la cuenta de Amazon. Lo que decide después qué se reproduce es el derecho que tenga la cuenta, no cómo se registró el aparato.

Instalar y registrar son dos tareas distintas. La página de ayuda de Amazon indica abrir la tienda de aplicaciones del dispositivo, buscar Prime Video, descargar e instalar la aplicación y abrirla. Solo en ese momento la aplicación genera un código de registro y te envía a primevideo.com/mytv. Si la tienda del dispositivo no tiene aplicación de Prime Video, nunca aparecerá ningún código.

Revisa por orden la cuenta, la red y el registro. La página de ayuda de Prime Video sobre problemas de inicio de sesión pide comprobar que usas los datos de la cuenta que realmente quieres y volver a intentarlo, porque los cortes pasajeros provocan algunos fallos. Si la aplicación abre pero no reproduce nada, quizá el televisor siga registrado en otra cuenta: dalo de baja en Cuenta y configuración > Dispositivos y regístralo otra vez.

Enviar contenido es una vía distinta del registro y no necesita código. Cuando envías desde la aplicación móvil de Prime Video, el móvil mantiene la sesión y el televisor solo recibe la imagen, así que primevideo.com/mytv no interviene. Registra el dispositivo cuando quieras que el televisor conserve tu perfil después de guardar el móvil: eso es lo que preparan los cinco pasos de arriba.

Quitar un televisor significa darlo de baja, no borrar la aplicación. La página de ayuda de Prime Video sobre problemas al iniciar o cerrar sesión da la ruta para cuando no puedes cerrar sesión en el propio aparato: ve a Cuenta y configuración > Dispositivos en el sitio de Prime Video y pulsa Eliminar del registro junto al dispositivo que quieras retirar. La aplicación puede seguir instalada: sin registro, volverá a mostrar la pantalla del código la próxima vez.

Las condiciones de uso de Prime Video fijan el límite por cuenta, no por dispositivo. Una suscripción Prime o Prime Video puede reproducir hasta tres títulos a la vez y el mismo título en dos dispositivos como máximo; un vídeo alquilado se reproduce en un solo dispositivo a la vez. Amazon añade que el número de dispositivos puede variar según la región. Registrar más televisores no sube esas cifras.

Las descargas se hacen dentro de la aplicación de Prime Video de un móvil o una tableta, no desde primevideo.com/mytv, y las condiciones de Amazon las limitan. Con una suscripción Prime o Prime Video puedes tener descargas en dos dispositivos a la vez. Un vídeo comprado se puede descargar en cuatro dispositivos compatibles y uno alquilado en uno.