PrimeVideo.com/MyTV

Abra o aplicativo Prime Video na televisão e escolha “Fazer login e começar a assistir” ou “Registrar na Amazon”. A TV mostra então um código de registro. No celular ou no computador, entre em primevideo.com/mytv, faça login na conta Amazon que tem a sua assinatura Prime, digite o código e confirme. Confirmar o código registra a televisão nessa conta e o aplicativo sai da tela do código. Os passos 1 a 5 acima percorrem essa mesma sequência.

MyTV não é um menu dentro do aplicativo Prime Video: é um endereço da web. A página de ajuda da Amazon sobre a instalação do Prime Video chama-a de página “Registrar um dispositivo” e a indica como primevideo.com/mytv. Ela abre num navegador do celular ou do computador, não na televisão, e pede apenas o código exibido pela TV e um login da Amazon.

A conta usada no registro precisa de um direito pago. As condições de uso do Prime Video tratam os dois numa mesma seção dedicada às assinaturas Prime e Prime Video e dizem que os vídeos disponíveis por uma assinatura paga Prime ou Prime Video, ou por um teste promocional, podem ser transmitidos: qualquer uma serve. Registrar um dispositivo em primevideo.com/mytv liga a televisão a uma conta, mas não cria assinatura: sem ela, os títulos continuam mostrando preço de compra ou aluguel.

São dois nomes do mesmo serviço. Amazon Prime é a assinatura mais ampla que o reúne com outros benefícios. O processo de registro não muda por isso: a TV mostra um código, você o digita em primevideo.com/mytv e o aparelho fica ligado à conta Amazon. O que decide depois o que roda é o direito da conta, não a forma como o aparelho se registrou.

Instalar e registrar são tarefas diferentes. A página de ajuda da Amazon manda abrir a loja de aplicativos do aparelho, procurar Prime Video, baixar e instalar o aplicativo e abri-lo. Só nesse momento o aplicativo gera um código de registro e leva você a primevideo.com/mytv. Se a loja do aparelho não tiver aplicativo do Prime Video, nenhum código vai aparecer.

Verifique em ordem: conta, rede e registro. A página de ajuda do Prime Video sobre problemas de login manda conferir se você usa os dados da conta que realmente quer e tentar de novo, porque quedas passageiras causam algumas falhas. Se o aplicativo abre mas não reproduz nada, a TV pode continuar registrada em outra conta: desregistre-a em Conta e configurações > Dispositivos e registre outra vez.

Transmitir é um caminho diferente do registro e não usa código. Quando você transmite pelo aplicativo móvel do Prime Video, o celular permanece logado e a televisão só recebe a imagem, então primevideo.com/mytv não entra na história. Registre o aparelho quando quiser que a TV guarde o seu perfil depois que o celular for guardado — é isso que os cinco passos acima preparam.

Remover uma televisão significa desregistrá-la, não apagar o aplicativo. A página de ajuda do Prime Video sobre problemas ao fazer login ou sair mostra o caminho para quando não dá para sair no próprio aparelho: acesse Conta e configurações > Dispositivos no site do Prime Video e clique em Cancelar o registro ao lado do aparelho que quer tirar. O aplicativo pode continuar instalado: sem registro, ele volta a mostrar a tela do código na próxima vez.

As condições de uso do Prime Video fixam o limite por conta, não por aparelho. Uma assinatura Prime ou Prime Video reproduz até três títulos ao mesmo tempo e o mesmo título em no máximo dois dispositivos; um vídeo alugado roda em um único dispositivo por vez. A Amazon acrescenta que o número de dispositivos pode variar de região para região. Registrar mais televisões não aumenta esses números.

Os downloads são feitos dentro do aplicativo Prime Video de um celular ou tablet, não por primevideo.com/mytv, e as condições da Amazon os limitam. Com uma assinatura Prime ou Prime Video você pode manter downloads em dois dispositivos ao mesmo tempo. Um vídeo comprado pode ser baixado em quatro aparelhos compatíveis e um alugado em um.