用持有 Prime 会员资格或 Prime Video 订阅的那个账户。注册会把电视绑定到该浏览器中已登录的账户,而不是电视上选择的任何东西,所以家人尚未退出的会话会把设备划到他们名下。输入注册码之前先核对账户名;如果绑错了,之后可以在“账户和设置 > 设备”中移除该电视再重新注册。若账户没有订阅,本页底部有 amazon.com/prime 的链接。
在电视上取消不了。亚马逊关于取消 Prime Video 订阅的帮助页说明:在 Prime Video 网站打开“账户和设置”,切换到“我的账户”选项卡;如果是仅限 Prime Video 的订阅,选择“结束订阅”;如果 Prime Video 是随亚马逊 Prime 会员资格一起来的,则在“Prime会员资格”下选择“在亚马逊上编辑”。通过第三方(例如移动运营商)购买的订阅需要向该方取消。在“账户和设置 > 设备”中注销电视只会解除该设备的绑定。
本页是亚马逊设备注册流程的文字说明。当电视、电视棒或游戏主机上的 Prime Video 应用在 primevideo.com/mytv 这个网址旁边显示注册码时,流程就开始了。本页并不是注册表单本身:注册码由你的电视生成,而输入注册码的是亚马逊自己的页面,第 3 步和页面底部的官方链接都指向那里。
设置注册码,是为了避免用遥控器逐个字母敲密码。亚马逊帮助页面“在设备上安装Prime Video应用”说明注册有多种方式,并列出了这些:在设备上通过“登录并开始观看”登录;用手机扫描二维码;在 primevideo.com/mytv 的“注册设备”页面输入注册码;或者在手机与电视处于同一家庭网络时,确认 Prime Video 手机应用弹出的登录通知。下面的五个步骤走的是注册码这条路,因为它对电视的要求只是显示注册码画面。
注册之后能看什么,由亚马逊的 Prime Video 使用条款决定,而不是由设备决定:Prime 或 Prime Video 订阅在同一账户下最多可同时播放三部作品,同一部作品最多只能在两台设备上播放;订阅内的下载则限于两台设备。同一部租借影片每次只能在一台设备上播放;亚马逊还说明,可用设备数量可能因地区而异。
本指南看不到你的账户,也不会生成注册码:所有操作都在亚马逊的网站上完成。如果电视注册到了错误的账户,Prime Video 自己的登录问题帮助页面会指向 Prime Video 网站上的“账户和设置 > 设备”,那里每台已注册设备都带有“注销”按钮。
使用场景
刚拆封 Fire TV Stick、停在显示注册码的画面却没有键盘的人:第 3 步给出确切网址,他在手机上打开 primevideo.com/mytv,不必眯着眼看电视就完成了配对。
设备确实注册了,只是注册到了没有 Prime 或 Prime Video 订阅的账户。如果电视上的应用允许退出,就先退出;若退不出,Prime Video 关于登录与退出问题的帮助页面说明可在 Prime Video 网站的“账户和设置 > 设备”中点击该设备旁的“注销”。之后再用持有订阅的账户重新注册。
问题:
家里第二台或第三台电视上播放中断。
解决方案:
亚马逊的 Prime Video 使用条款允许一个账户同时播放三部作品,同一部作品最多两台设备。请先停掉其中一路播放;在 primevideo.com/mytv 上多注册一台电视并不会提高这个上限。
问题:
设备上没有 Prime Video 应用,因此始终没有注册码。
解决方案:
应用不存在时注册无法开始。亚马逊的安装指南要求先打开设备的应用商店,搜索 Prime Video,下载并安装,然后打开它——之后才会生成注册码。如果商店里根本没有 Prime Video,该设备不受支持,primevideo.com/mytv 也帮不上忙。
在电视上打开 Prime Video 应用,选择“登录并开始观看”或“在 Amazon 网站注册”,电视随即显示注册码。用手机或电脑访问 primevideo.com/mytv,以持有 Prime 会员资格的亚马逊账户登录,填入注册码并确认。确认注册码即把电视注册到该账户,应用也会离开注册码画面。上面第 1 到第 5 步走的正是同一条流程。
MyTV 不是 Prime Video 应用里的菜单项,而是一个网址。亚马逊关于安装 Prime Video 的帮助页面称它为“注册设备”页面,并给出网址 primevideo.com/mytv。它要在手机或电脑的浏览器里打开,而不是在电视上,并且只需要电视屏幕上的注册码以及一次亚马逊登录。
你用来注册的账户需要一份付费权益。亚马逊的 Prime Video 使用条款把两者放在同一个关于 Prime 与 Prime Video 订阅的章节里,并写明通过付费的 Prime 或 Prime Video 订阅、或推广试用可观看的影片均可在线播放,因此两者任选其一即可。在 primevideo.com/mytv 上注册设备只是把电视绑定到账户,并不会创建订阅:没有订阅时,作品仍会显示购买或租借价格。
这是同一项服务的两个叫法。Amazon Prime 则是把它与其他权益打包在一起的更大范围会员。注册流程并不因此改变:电视显示注册码,你在 primevideo.com/mytv 填入,设备便绑定到亚马逊账户。之后能播放什么由账户持有的权益决定,而不是由设备如何注册决定。
安装和注册是两件事。亚马逊的帮助页面要求先打开设备的应用商店,搜索 Prime Video,下载并安装该应用,然后打开它。只有到这一步,应用才会生成注册码并把你引向 primevideo.com/mytv。如果设备的商店里根本没有 Prime Video 应用,就永远不会出现注册码。
按顺序排查账户、网络,然后是注册。Prime Video 的登录问题帮助页面建议先确认你使用的是想用的那个账户的登录信息,并再试一次,因为部分登录失败源于临时的连接问题。若应用能打开却什么都播不了,电视可能仍注册在另一个账户下:在“账户和设置 > 设备”中取消注册后重新注册。
投屏与注册是两条不同的路,而且不需要注册码。从 Prime Video 手机应用投屏时,手机保持登录状态,电视只接收画面,因此不涉及 primevideo.com/mytv。当你希望手机收起后电视仍保留你的个人资料时,就该注册设备——这正是上面五个步骤所做的事。
移除一台电视指的是取消它的注册,而不是删除应用。Prime Video 关于登录与退出问题的帮助页面给出的是在设备本身无法退出时的做法:在 Prime Video 网站上进入“账户和设置 > 设备”,然后点击目标设备旁边的“注销”。应用可以继续保留:没有注册记录时,它下次打开只会再次显示注册码画面。
亚马逊的 Prime Video 使用条款按账户而非按设备设定上限。Prime 或 Prime Video 订阅最多可同时播放三部作品,同一部作品最多只能在两台设备上播放;租借影片每次只能在一台设备上播放。亚马逊还说明,允许的设备数量可能因地区而异。注册更多电视并不会提高这些数字。
下载是在手机或平板的 Prime Video 应用内完成的,不经过 primevideo.com/mytv,而且亚马逊的使用条款对其设有上限。持有 Prime 或 Prime Video 订阅时,可同时在两台设备上保存下载内容。已购买的影片最多可下载到四台兼容设备,租借的影片则只能下载到一台。